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Política de Privacidad

Mediante la presente Política de Privacidad, le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales mediante la utilización de la página web de CASA SEAT (en adelante, la “Página Web”). 

1.     ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es SEAT, S.A. (en adelante, CASA SEAT), con CIF A-28049161, Autovía A-2, Km. 585, Martorell (Barcelona), cuyo delegado de protección de datos puede contactarse al siguiente correo electrónico dataprotection@seat.es. 

2.     ¿Con qué finalidad tratamos sus datos y cuál es la base que legitima su tratamiento?

En CASA SEAT tratamos los datos personales que nos facilites para las finalidades que se exponen a continuación:

 

Finalidad

Base Legal

Descripción

Prueba de vehículo

Interés Legítimo

 

CASA SEAT tratará sus datos para ponerse en contacto con Ud. y gestionar su solicitud de prueba de vehículo.

 

Este tratamiento está basado en el interés legítimo, entendiéndose la existencia del mismo derivado de la necesidad de dar respuesta a su petición de organizar una prueba de vehículo.

 

Asimismo, CASA SEAT puede utilizar sus datos para gestionar las posibles multas que deriven de la utilización del vehículo, así como la cobertura de riesgos del mismo.

Publicidad y prospección comercial

Consentimiento

CASA SEAT tratará sus datos personales de contacto para enviarle comunicaciones comerciales acerca de los productos y servicios, programación de futuros eventos y contenidos relacionados con CASA SEAT, siempre y cuando Ud. haya consentido al envío por medio del formulario “¡No te pierdas nuestras novedades!” o “Apúntate a nuestra Newsletter” en la web de CASA SEAT.

 

Este tratamiento está basado en el consentimiento y Ud. puede retirarlo en cualquier momento enviado su petición a la siguiente dirección:  privacidad@seat.es. 

Formulario de contacto

Interés Legítimo

CASA SEAT tratará sus datos para gestionar y dar respuesta a las consultas específicas que nos llegan a través de la compilación del contact form “¿Tienes alguna pregunta?” en el apartado de “CONTACTO”.

 

Asimismo, CASA SEAT utilizará sus datos para ponerse en contacto con Ud. vía telefónica, electrónica, incluso por SMS.

 

La base legal para tratamiento de sus datos es el interés legítimo de CASA SEAT en tramitar su consulta y/o atender su solicitud de información.

Gestión de eventos

Consentimiento

CASA SEAT tratará sus datos a fin de gestionar su asistencia a los eventos de su elección, así como cualquier cuestión derivada del mismo, a través del formulario de reserva de entrada de eventos.

 

La informamos de que Ud. puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando su petición a la dirección: casa.seat@seat.es.

Reserva al restaurante

Interés Legítimo

CASA SEAT tratará sus datos para gestionar su reserva al restaurante y las posibles comunicaciones relacionadas con su petición.

 

Este tratamiento está basado en el interés legítimo, entendiéndose la existencia del mismo derivado de la necesidad de dar respuesta a su petición.

Reserva coworking

Interés legítimo

CASA SEAT tratará sus datos para gestionar su reserva en el coworking y las posibles comunicaciones relacionadas con su petición.

 

Este tratamiento está basado en el interés legítimo, entendiéndose la existencia del mismo derivado de la necesidad de dar respuesta a su petición.

Realización de encuestas de satisfacción

Consentimiento

CASA SEAT realiza diferentes encuestas de satisfacción para conocer la opinión de sus Clientes. Para ello, podrá ponerse en contacto con Ud. a través de diferentes medios, como correo electrónico o postal o teléfono. La participación y respuesta a estas encuestas será siempre voluntaria.

 

Para las encuestas sobre la experiencia en el restaurante y participación a eventos, CASA SEAT realizará encuestas tratando sus datos identificativos y de contacto (como nombre y apellidos, correo electrónico) de forma no anónima basándose en el consentimiento que Ud. haya previamente otorgado, con el fin de ofrecer un servicio de calidad a nuestros Clientes.

 

Adicionalmente, la informamos que no tomaremos decisiones automatizadas, sin la intervención humana. 

3.     ¿Qué datos tratamos?

Para tales finalidades pedimos los siguientes datos:

  • Sus datos identificativos: Nombre y apellidos, DNI, fecha de nacimiento.
  • Sus datos de contacto: Número de teléfono, correo electrónico, dirección postal.
  • Sus datos relacionados con su navegación en la web.
  • Datos derivados de la información comercial: Información que usted nos facilite acerca de sus preferencias, (por ejemplo, a título enunciativo, pero no limitativo sus intereses, preferencias modelos de coche, etc.)

4.     ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

CASA SEAT puede comunicar sus datos personales a las entidades a las cuales esté legal o contractualmente obligada a comunicarlos.

Adicional, sólo tendrán acceso a sus datos personales aquellos terceros a los que CASA SEAT haya encomendado una prestación de servicios y con los cuales haya firmado un contrato de encargado de tratamiento según el art. 28 del RGPD. Estos terceros podrán tener acceso a los datos personales y actuarán en nombre y por cuenta de CASA SEAT, siguiendo nuestras instrucciones, y en ningún caso dispondrán de los datos para finalidades propias.

La informamos también que CASA SEAT contrata su infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de una entidad domiciliada en los Estados Unidos de América, por lo tanto, sus datos podrán ser transferidos internacionalmente. Por ello, se han adoptado todas las medidas mitigadoras del riesgo para garantizar la protección de sus datos personales.

Concretamente, indicarle que SEAT contrata su infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de Salesforce.com, Inc., entidad domiciliada en los Estados Unidos de América, ostentando para ello la preceptiva autorización previa del Director de la Agencia Española de Protección de Datos. 

5.     ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos sus datos por el tiempo necesario para gestionar su solicitud o hasta que no revoque su consentimiento. Posteriormente, se quedarán bloqueados por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

6.     ¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

Como titular de los datos personales, usted puede ejercer ante nosotros los siguientes derechos de protección de datos:

-          Acceso: podrá obtener confirmación si tratamos sus datos personales, así como consultar sus datos personales incluidos en los ficheros de nuestra entidad.

-          Rectificación: podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como completar aquellos que sean incompletos.

-          Supresión: podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

-          Oposición: podrá solicitar que no se traten sus datos personales. En ese caso, dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

-          Limitación del tratamiento: podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:

  • Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos;
  • Cuando el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos y solicite la limitación de su uso;
  • Cuando no necesitemos tratar sus datos, pero usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.

-          Portabilidad: podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido de su relación contractual con nosotros, así como a transmitirlos a otra entidad.

-          En caso de que haya prestado su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Usted podrá ejercer dichos derechos enviando una solicitud escrita a la dirección del responsable del tratamiento o bien, remitiendo un correo electrónico a privacidad@seat.es indicando el derecho que quiere ejercer. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Adicionalmente, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de CASA SEAT enviando un correo electrónico a dataprotection@seat.es.

Si considera que no hemos tratado tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación frente a la Autoridad de control competente, a través de la página web www.aepd.es

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